kt엠 모바일 맞춤 센터 접속 시간 팁! + 요금제 변경 후 리뷰

 ktM 모바일 고객센터는… 진짜 할 말이 없다

옛날에는 이 정도는 아니었던 것 같은데, 지금 코로나의 직원 단축 근무?? 를 하고 있기 때문인지, 정말 연결이 되지 않아서 미칠 것 같았습니다.고객센터 번호는 1588-5000인데, 사용하시는 핸드폰으로 114를 누르시면 무료로 연결된다고 합니다.

어느 시간에 전화해야 연결이 되는지 거의 시간마다 전화했던 사람으로서 팁을 알려드리도록 하겠습니다

#엠모바일 고객센터 영업시간은 9시부터 12시, 13시부터 18시니까 중간에 점심시간은 12시부터 13시까지야.

ktM 모바일 요금제 변경이 홈페이지에서가 아니라 꼭 전화를 해야할 때 무네 전화를 했는데도 계속 안받으니까.. 하아…어쩔 수 없는 노비는 자꾸 자리를 비우는 것도 눈치를 보였고요.

전화를 이렇게 했다는 거고요안 맞는데 할 수 있는 일이 있나

그 와중에 혹시 114랑 5000 바꿔가면서 전화한 거 보이냐고?

결국 114로 하고 약 10분 기다리면 연결이 되네요… 진심으로 속절없는 일

그리고 갑자기 생각났어요 그런데 저녁에 사용량 조회하러 들어가보니 트래픽이 오버돼서 못쓰겠어요.하하하. 싸니까 참아도 이런 점은 확실히 불편해요.

어쨌든 전화를 하고 나서 변경하고 싶은 요금제를 말하면 마음대로 변경해 주는데, 그 날부터 적용할 수도 있고 내가 원하는 날부터 할 수도 있습니다.
예약 걸고 논다고 했죠? 저는 4월중에 1일부터 시작하도록 예약했습니다.
아~~ 전화는 정말 인고의 시간 끝에 겨우 연결됐어… 6시 30분 정도 남겨둬.
점심시간에는 정말 안 되고 2시 3시에도 거의 안된다고 생각하면 되고, 거의 퇴근 시간 쯤에 전화해야 연결이 된대요.

요즘에 계속 결제를 하다가 결국에는 안 될 것 같아서 데이터를 마음대로 바꿨어요 예약 접수 됐다는 문자가 왔어요.

4월 1일 되자마자 변경 완료라고 문자가 왔어요

그런데 오늘 반나절이면 기본제공 양 1기가의 반을 써버렸다는 것…w

확실히 절약되는 핸드폰 데이터가 빨리 꺼지는 느낌에 정말 카톡을 잠깐 보고 음악을 잠깐 들었는데 과금도 엄청 나고, 쓰는 것도 많이 썼어요.하지만 싸긴 하지만요.

아 그리고 고객센터 연결팁!! 전화하자마자 0번을 누르세요.

바로 상담사 연결에 들어가서 기다리는 편이 더 빠를 것 같아요. 일단, 상담사만 연결되면 전부 해결될지도 모르니까…
참고로 이것은 비가입자 단축번호로

이게 가입자용 단축번호!!!!

미리 알고 있으면 안내하는거 끝까지 안들어도 되니까 미리 숙지하고 전화하면 더 좋겠죠?!?!
이를 숙지하고 전화를 걸자마자 버튼을 누른다.시간은 6시가 다 된 시간(하지만 어떻게 될지 모르니까 한 30분 정도는 여유를 가지는 것이 좋다)에 전화하면 될 것 같습니다. 어느정도의 불편함은 있지만 그래도 싸고 불편없이 사용하실 수 있는 M모바일! #kt엠모바일 고객센터 연결만 개선되었으면 좋겠습니다